Allgemeine Geschäftsbedingungen · Selbstmelder
Martinelli Consulting GmbH · Lärchenweg 13, 3800 Matten bei Interlaken · drugshortage.ch · Stand: Juni 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Melderfunktion auf der Plattform drugshortage.ch. Vertragspartner ist die Martinelli Consulting GmbH, Lärchenweg 13, 3800 Matten bei Interlaken (nachfolgend «Betreiber»). Mit der Registrierung als Melder oder Selbstmelder akzeptiert der Nutzer diese AGB vollumfänglich.
§ 2 Selbstmelder – exklusiver Datenzugang
Selbstmelder sind Unternehmen oder Organisationen, die sich eigenständig auf drugshortage.ch registrieren, um Versorgungsengpässe zu ihren eigenen Produkten oder Firmendaten zu melden und zu verwalten.
Der Betreiber gewährt Selbstmeldern exklusiven Zugang zu ihren firmeneigenen Datensätzen. Dieser Zugang umfasst:
- Erfassung und Aktualisierung von Engpassmeldungen der eigenen Firma
- Verwaltung und Korrektur bereits gemeldeter Daten
- Einsicht in den eigenen Datenbestand
Der exklusive Zugang gilt ausschliesslich für die eigenen Firmendaten. Eine Einsicht oder Bearbeitung von Daten anderer Unternehmen ist nicht möglich.
§ 3 Nutzungsentgelt
§ 4 Pflicht zur regelmässigen Datenpflege
Als Gegenleistung für den exklusiven Zugang verpflichten sich Selbstmelder zur regelmässigen und zeitgerechten Aktualisierung ihrer Daten. Der Betreiber versendet in der Regel zwischen Freitag Abend und Sonntag einen Newsletter – die Daten sollen zu diesem Zeitpunkt aktuell sein.
Als mangelnde Datenpflege gilt insbesondere, wenn wiederholte Signale aus dem Markt – z. B. Rückmeldungen von Nutzern, Apotheken, Spitalapotheken oder anderen Marktteilnehmern – darauf hinweisen, dass die publizierten Daten nicht dem tatsächlichen Versorgungsstatus entsprechen und der Selbstmelder keine Aktualisierung vornimmt.
§ 5 Mahnung und Entzug des Zugangs
- Schritt 1: Der Betreiber sendet eine Mahnung per E-Mail. Der Selbstmelder hat innerhalb einer angemessenen Frist entweder die Daten zu aktualisieren oder eine glaubwürdige Begründung für die unterlassene Datenpflege einzureichen (z. B. Betriebsferien, Systemwechsel, ausserordentliche Umstände).
- Schritt 2: Bleibt die Mahnung ohne Reaktion, ist der Betreiber berechtigt, den exklusiven Zugang ohne weitere Vorankündigung zu entziehen. Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen.
§ 6 Datennutzungsrecht und Herkunftskennzeichnung
Der Selbstmelder räumt der Martinelli Consulting GmbH ein umfassendes, zeitlich und geografisch unbeschränktes Nutzungsrecht an den gemeldeten Daten ein, insbesondere für:
- Betrieb und Weiterentwicklung der Plattform drugshortage.ch
- Statistische Auswertungen und Analysen
- Datenintegration in andere Informationssysteme und Abo-Systeme für Meldungen
- Weitergabe an Dritte (z. B. Behörden, Forschungsinstitutionen, Partnerplattformen)
Der Betreiber verpflichtet sich, bei der Veröffentlichung die Herkunft transparent auszuweisen:
- Firmenmeldungen: Meldungen, die von Selbstmeldern direkt eingetragen werden
- Behördenmeldungen: Meldungen des Bundesamtes für wirtschaftliche Landesversorgung (BWL)
- Grossistenmeldungen: Meldungen über Grosshandelskanäle oder Datenaggregation
§ 7 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG). Näheres regelt die Datenschutzerklärung unter drugshortage.ch/datenschutz.
§ 8 Haftungsausschluss
Die auf drugshortage.ch publizierten Engpassmeldungen basieren auf Angaben der Melder und öffentlich verfügbaren Behördeninformationen. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Daten. Eine Haftung ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
§ 9 Änderungen der AGB
Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden per E-Mail oder durch Publikation auf der Webseite kommuniziert. Bei wesentlichen Änderungen gilt eine Frist von 30 Tagen. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Martinelli Consulting GmbH, Matten bei Interlaken.
Art. 1 Champ d’application et partie contractante
Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’utilisation de la fonction de déclaration sur la plateforme drugshortage.ch. La partie contractante est Martinelli Consulting GmbH, Lärchenweg 13, 3800 Matten bei Interlaken (ci-après «l’Exploitant»). En s’enregistrant, l’utilisateur accepte intégralement les présentes CGU.
Art. 2 Auto-déclarants – accès exclusif aux données
Les auto-déclarants sont des entreprises ou des organisations qui s’inscrivent sur drugshortage.ch afin de signaler et gérer les ruptures d’approvisionnement concernant leurs propres produits ou données. L’accès exclusif comprend:
- La saisie et la mise à jour des déclarations de rupture
- La gestion et la correction des données déjà déclarées
- La consultation de leur propre stock de données
Art. 3 Redevance d’utilisation
Art. 4 Obligation de mise à jour régulière des données
En contrepartie de l’accès exclusif, les auto-déclarants s’engagent à mettre à jour leurs données régulièrement. L’Exploitant envoie généralement une newsletter entre le vendredi soir et le dimanche – les données doivent être à jour à ce moment-là.
Un manque de mise à jour est constaté lorsque des signaux répétés provenant du marché indiquent que les données publiées ne correspondent pas au statut réel de l’approvisionnement et que l’auto-déclarant n’effectue aucune mise à jour.
Art. 5 Rappel et retrait de l’accès
- Étape 1: L’Exploitant envoie un rappel par e-mail. L’auto-déclarant doit, dans un délai raisonnable, soit mettre à jour ses données, soit fournir une justification crédible (p. ex. congés, changement de système, circonstances extraordinaires).
- Étape 2: Si le rappel reste sans réponse, l’Exploitant est en droit de retirer l’accès exclusif sans avertissement supplémentaire. Aucun remboursement n’est accordé.
Art. 6 Droit d’utilisation des données et indication de la source
L’auto-déclarant accorde à Martinelli Consulting GmbH un droit d’utilisation étendu, illimité dans le temps et l’espace, notamment pour:
- L’exploitation et le développement de la plateforme drugshortage.ch
- Les analyses et évaluations statistiques
- L’intégration dans d’autres systèmes d’information et systèmes d’abonnement
- La transmission à des tiers (p. ex. autorités, instituts de recherche, plateformes partenaires)
L’Exploitant s’engage à indiquer la source des données publiées:
- Déclarations d’entreprises: données saisies directement par les auto-déclarants
- Déclarations d’autorités: données de l’Office fédéral pour l’approvisionnement économique du pays (OFAE)
- Déclarations de grossistes: données via canaux de distribution ou agrégation
Art. 7 Protection des données
La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Des informations détaillées figurent dans la déclaration de confidentialité sur drugshortage.ch/datenschutz.
Art. 8 Exclusion de responsabilité
Les déclarations publiées sur drugshortage.ch sont basées sur les indications des déclarants et les informations officielles disponibles. L’Exploitant ne garantit pas l’exactitude ou l’actualité des données. La responsabilité est exclue dans les limites légalement admissibles.
Art. 9 Modifications des CGU
L’Exploitant se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront communiquées par e-mail ou sur le site web. Un délai de 30 jours s’applique pour les modifications importantes. L’utilisation continue vaut acceptation.
Art. 10 Droit applicable et for
Le droit suisse est applicable. Le for est au siège de Martinelli Consulting GmbH, Matten bei Interlaken.
Art. 1 Campo di applicazione e parte contrattuale
Le presenti condizioni generali d’uso (CGU) disciplinano l’utilizzo della funzione di segnalazione sulla piattaforma drugshortage.ch. La parte contrattuale è Martinelli Consulting GmbH, Lärchenweg 13, 3800 Matten bei Interlaken (di seguito «l’Operatore»). Con la registrazione, l’utente accetta integralmente le presenti CGU.
Art. 2 Auto-segnalatori – accesso esclusivo ai dati
Gli auto-segnalatori sono aziende o organizzazioni che si registrano su drugshortage.ch per segnalare e gestire le carenze di approvvigionamento relative ai propri prodotti. L’accesso esclusivo comprende:
- Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni di carenza
- Gestione e correzione dei dati già segnalati
- Consultazione del proprio archivio dati
Art. 3 Canone di utilizzo
Art. 4 Obbligo di aggiornamento regolare dei dati
In contropartita dell’accesso esclusivo, gli auto-segnalatori si impegnano ad aggiornare i propri dati regolarmente. L’Operatore invia generalmente una newsletter tra il venerdì sera e la domenica – i dati devono essere aggiornati in quel momento.
Una mancanza di aggiornamento è constatata quando segnali ripetuti provenienti dal mercato indicano che i dati pubblicati non corrispondono allo stato reale dell’approvvigionamento e l’auto-segnalatore non provvede ad alcun aggiornamento.
Art. 5 Diffida e revoca dell’accesso
- Fase 1: L’Operatore invia una diffida via e-mail. L’auto-segnalatore deve, entro un termine ragionevole, aggiornare i dati oppure fornire una giustificazione credibile (p. es. chiusura aziendale, cambio di sistema, circostanze straordinarie).
- Fase 2: Se la diffida rimane senza risposta, l’Operatore ha il diritto di revocare l’accesso senza ulteriore preavviso. Non è previsto alcun rimborso.
Art. 6 Diritto di utilizzo dei dati e indicazione della fonte
L’auto-segnalatore concede a Martinelli Consulting GmbH un diritto di utilizzo ampio, illimitato nel tempo e nello spazio, in particolare per:
- Funzionamento e sviluppo della piattaforma drugshortage.ch
- Analisi e valutazioni statistiche
- Integrazione in altri sistemi informativi e sistemi di abbonamento alle segnalazioni
- Trasmissione a terzi (p. es. autorità, istituti di ricerca, piattaforme partner)
L’Operatore si impegna a indicare la provenienza dei dati pubblicati:
- Segnalazioni aziendali: dati inseriti direttamente dagli auto-segnalatori
- Segnalazioni di autorità: dati dell’Ufficio federale per l’approvvigionamento economico del Paese (UFAE)
- Segnalazioni di grossisti: dati trasmessi tramite canali distributivi o aggregazione
Art. 7 Protezione dei dati
La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (nLPD). Ulteriori informazioni si trovano nell’informativa sulla privacy su drugshortage.ch/datenschutz.
Art. 8 Esclusione di responsabilità
Le segnalazioni pubblicate su drugshortage.ch si basano sulle indicazioni dei segnalatori e sulle informazioni ufficiali disponibili. L’Operatore non garantisce la correttezza o l’attualità dei dati. La responsabilità è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.
Art. 9 Modifiche delle CGU
L’Operatore si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via e-mail o sul sito web. Per modifiche sostanziali si applica un termine di 30 giorni. L’uso continuato equivale all’accettazione.
Art. 10 Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è la sede di Martinelli Consulting GmbH, Matten bei Interlaken.